Что делать, если со счета казино пропали деньги?

Игра в онлайн казино на реальные деньги требует ответственного подхода как со стороны операторов, так и самих пользователей. Невзирая на гарантированную сохранность денежных средств на игровом балансе от лица владельцев онлайн казино, на практике встречаются ситуации, когда происходит исчезновение денег с игрового баланса.

Причин, почему со счета казино пропали деньги, может быть сразу несколько, а ответственная сторона в сложившейся ситуации будет определена согласно доводов, которые предоставят игроки на время рассмотрения жалобы.

Статистика по категории Исчезновение средств
Претензий открыто
1
Претензий решено
0
Средств возвращено
0$
Проблемы с казино?
Создать претензию
Список претензий
Выберите параметрыНажмите для выбора параметров
Тип претензии
  • Бонус не выдан
  • Депозит не зачислен
  • Задержка выплаты
  • Закрытие / блокировка аккаунта
  • Злоупотребление бонусом
  • Исчезновение средств
  • Нарушение бонусных правил
  • Отказ в выплате
  • Проблемы с верификацией
  • Прочее
  • Самоисключение
  • Честность софта
Казино
  • 1xBet
  • 22BET
  • Admiral Casino Club
  • Admiral X
  • Alf Casino
  • Anonymous
  • Argo Casino
  • AzartPlay
  • Azino777
  • Bet It All
  • BetChain
  • BetChan
  • Betsafe
  • Bitcasino.io
  • Bitcoincasino.us
  • BitStarz
  • BoaBoa
  • Bob Casino
  • Bonanza Game
  • Buran Casino
  • Cadoola
  • Campeonbet
  • Casibon
  • Casinia
  • Casino MIRA
  • Casino Room
  • Casino-X
  • ChampagneSpins
  • Cleopatra
  • Columbus
  • DasistCasino
  • Delta
  • Drift
  • EnergyCasino
  • Everum Casino
  • Frank Casino
  • FRESH
  • FUTURITI
  • Gamebet
  • Gunsbet
  • Guts
  • JetSpin
  • JoyCasino
  • La Fiesta
  • LadyHammer
  • Limoplay
  • Loki Casino
  • LotoRu
  • Malina
  • Marathonbet
  • Masters-Bet
  • mBitcasino
  • N1
  • OneTwo
  • Play Fortuna
  • Play.casino
  • PlayAmo
  • qbCasino
  • Quasar Gaming
  • Redbet
  • RedBox
  • Redping.Win
  • RedStar
  • Riobet
  • Slot V
  • Slotsbro
  • Space.Сasino
  • SurfCasino
  • TTR Casino
  • Underground
  • Va-Bank
  • Videoslots
  • Vulkan Deluxe
  • Wildblaster
  • Wira
  • YoYo Casino
  • ZigZag777
  • Вулкан Ставка
  • Голдфишка
  • Корона
  • Леон
  • Победа
  • Тriobet
  • Эльдорадо
Статус
  • Претензия в процессе решения
  • Претензия решена
  • Претензия не решена
  • Претензия отклонена

Причины исчезновения средств со счета казино

Чтобы предварительно оценить результат обращения, мы предоставим ниже краткую характеристику наиболее популярных ситуаций, приведших к исчезновению средств, разделив их на зоны ответственности: клиента и сайтов онлайн клубов.

Ответственность игроков

Для обеспечения безопасности личных средств на балансе онлайн казино, игроку стоит внимательно относиться к хранению конфиденциальной информации, например, логина и пароля. Недостаточное внимание к этому аспекту может привести к необратимым последствиям, когда мошенник завладеет денежными средствами.

В свою очередь онлайн казино прилагает максимум усилий, чтобы избежать подобные ситуации:

  • политика вывода выигрышей исключительно на ту платежную систему, из которой был осуществлен депозит,
  • тщательная проверка личности (верификация).

Куда меньше случаев с исчезновением средств случается по неопытности пользователей, которые расценивают бонусные средства как реальные.

Как известно, бонусы имеют ограниченный срок действия, и по его прошествии деньги автоматически списываются с баланса, что может показаться пользователю причиной для составления жалобы, которая по объективным причинам будет отклонена.

Ответственность казино

Онлайн казино часто становятся целью кибератак хакеров, которые получают доступ к личным счетам клиентов, что впоследствии может закончиться исчезновением денежных средств.

Администрация сайтов предпочитает не распространяться о подобных случаях, ссылаясь на технические неполадки и прочее. Данный факт и вовсе может остаться без внимания игроков, так как владельцы онлайн казино выплачивают компенсации без уведомления о проблемах.

Если же ответственность за исчезновение денег возлагается на самих пользователей, это послужит бесспорным аргументом для составления жалобы.

Куда серьезней выглядят случаи, когда онлайн клуб не может объяснить причины исчезновения денежных средств. Здесь игрокам не потребуется убеждать наших специалистов в своей правоте, ведь такой подход к решению спорных моментов является прямым доказательством обмана со стороны оператора.